Demander un devis demande trop d'effort
- Impact possible
- Un visiteur intéressé peut renoncer si le contact est difficile à trouver. Aucune perte de ventes n’est chiffrée sans données.
- Constat sur l’accueil
- Aucun lien de demande de devis à proximité de l’offre présentée.
- Première action
- Ajouter un bouton explicite vers le formulaire près de cette offre, puis tester son ouverture sur téléphone.
Cette première action est comprise. L’audit approfondit les autres pages et l’ensemble du parcours.
Demander un devis demande trop d'effort
- Impact possible
- Le parcours de contact peut freiner une demande. Les ventes perdues ne sont pas mesurées dans cet exemple.
- Ce qu'on a constaté
- Aucun bouton de devis sur 5 pages sur 6, formulaire de neuf champs.
- Ce qu'il faut faire
- Un bouton « Demander un devis » sur chaque page, et un formulaire ramené à quatre questions.
